Caso de éxito: la experiencia de Albarri con Vincci Hoteles

Caso de éxito: la experiencia de Albarri con Vincci Hoteles

Caso de éxito: la experiencia de Albarri con Vincci Hoteles

En el 2011, dimos un gran paso en el mundo de la limpieza al asumir el desafío de transformar los estándares de higiene en una de las principales cadenas hoteleras, Vincci Hoteles. Este hito marcó el inicio de nuestra incursión en el ámbito hotelero, una industria que demanda los más altos niveles de limpieza y atención al detalle.

 

En Albarri, nos comprometimos a implementar metodologías homogéneas y protocolos precisos, evitando dejar ningún detalle al azar. Reconocimos la importancia de involucrar al personal de la cadena hotelera en procesos de formación continua en higiene, limpieza y desinfección, que les permita adoptar las habilidades necesarias para garantizar la excelencia en la ejecución de sus tareas. La minuciosidad y el compromiso con la calidad son fundamentales para garantizar una experiencia satisfactoria de los clientes, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes. Desde la cadena, nos transmitieron que la percepción del cliente sobre la limpieza es básica para garantizar el confort de su estancia. Por ello, la importancia de la limpieza, era clave para ellos.

 

Plan de Higiene para Vincci Hoteles

 

Nuestro equipo desarrolló un plan de higiene integral de todas las estancias y elementos que componen un hotel segmentado por sus espacios: cocinas, habitaciones y zonas comunes. Nuestro plan de higiene presentado, y que hoy en día sigue siendo un éxito, se basó en dos puntos:

-          Reducción del consumo de agua y productos de limpieza: implementamos sistemas de dilución para nuestros productos concentrados, lo que redujo significativamente el consumo de agua y productos químicos en las operaciones de limpieza. Esto no solo generó ahorros económicos, sino que también minimizó el impacto ambiental y los riesgos para el personal.

-          Eficiencia energética: introdujimos metodologías protocolizadas que optimizan el tiempo de limpieza de las habitaciones, reduciendo así el consumo de energía. Limitamos el uso de aspiradoras y otros equipos eléctricos, priorizando su utilización en tareas esenciales.

 

Desarrollo de los protocolos de limpieza, higiene y desinfección en Vincci Hoteles

 

Hoy, 14 años después de implementar nuestro primer plan de higiene integral en Vincci Hoteles, seguimos comprometidos con la mejora continua. Revisamos anualmente nuestros protocolos para garantizar que estén alineados con los avances tecnológicos y las mejores prácticas del sector. Desde Albarri, creemos que estar al tanto de los avances en nuestro sector es fundamental para poder transmitir a nuestros clientes lo último en materias primas, tecnologías y procesos.

 

Entendemos que la limpieza y la desinfección son aspectos críticos para la salud y la seguridad de los huéspedes y el personal de la cadena hotelera. Por ello, mantenemos un enfoque riguroso en la formación del personal y en la implementación de protocolos de limpieza específicos para cada área del hotel: cocinas, habitaciones, zonas comunes, etc. Por los hoteles, transita muchas personas todo el tiempo, y el mantenimiento de índices apropiados de limpieza e higiene contribuyen a la salud de estas personas, así como también impiden posibles contaminaciones cruzadas, virus y bacterias que proliferan fácilmente cuando no hay una limpieza adecuada.

 

Para esto, es necesario contratar al personal adecuado para que se ocupe de estas cuestiones y, especialmente, mantener planes de higiene y formación en limpieza y desinfección para que se pueda mantener un nivel de limpieza óptimo y satisfactorio.

 

El compromiso de Albarri con sus clientes

 

En Albarri, creemos firmemente en la importancia de ofrecer soluciones integrales de higiene, limpieza y desinfección que aborden las necesidades específicas de cada cliente. Cuando nos comprometemos a implementar un plan integral de higiene, adoptamos un enfoque meticuloso y personalizado que garantiza resultados óptimos.

 

Nuestro proceso comienza con un análisis exhaustivo de las instalaciones y los requisitos de limpieza de cada cliente. Nos esforzamos por comprender a fondo sus operaciones y desafíos únicos, lo que nos permite desarrollar un plan a medida que se adapte perfectamente a sus necesidades.

 

Una vez que hemos diseñado el plan, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para implementarlo de manera efectiva. Nuestro equipo de expertos en limpieza y desinfección se encarga de ejecutar cada aspecto del plan con precisión y atención al detalle.

 

Durante todo el proceso, mantenemos una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes, brindándoles actualizaciones regulares sobre nuestro progreso y abordando cualquier inquietud que puedan tener.

 

Además, nos comprometemos a proporcionar formación continua a nuestro personal para garantizar que estén al tanto de las últimas técnicas y mejores prácticas en limpieza e higiene. Esto nos permite mantenernos a la vanguardia de la industria y ofrecer servicios de la más alta calidad a nuestros clientes.

 

Nos enorgullecemos de nuestro enfoque integral y orientado a las necesidades del cliente. Estamos comprometidos a proporcionar soluciones integrales de limpieza y desinfección que garanticen entornos seguros y saludables para todos. Desde Albarri, trabajamos incansablemente para superar las expectativas de nuestros clientes y garantizar entornos seguros, saludables y libres de gérmenes para todos.

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